En el periodismo especializado, Cogiterra afrontaba un reto común en plataformas con mucho contenido: ayudar a sus suscriptores a navegar y descubrir información relevante dentro de un archivo masivo de artículos de manera eficiente.
Contexto
Cogiterra, plataforma de prensa digital para suscriptores, había construido un repositorio de 44 000 artículos sobre temas clave de su sector. Aunque la biblioteca representaba un gran valor, los usuarios tenían dificultades para encontrar la información más pertinente.
El éxito dependía de ofrecer experiencias excepcionales que justificaran la suscripción y demostraran el valor del contenido premium. Sin embargo, la búsqueda tradicional no cumplía las expectativas.
El desafío
El principal reto era mejorar la experiencia de descubrimiento de contenido. Los suscriptores sufrían:
- Navegación tediosa que hacía lento localizar información específica
- Búsquedas poco eficaces basadas únicamente en palabras clave
- Contenido infrautilizado, imposible de explotar en toda su amplitud
- Resultados inconsistentes según la terminología usada en las consultas
Estas fricciones reducían el compromiso de los suscriptores e impedían demostrar el valor real del archivo.
Nuestra solución IA
Draft’n Run desarrolló un asistente documental con IA diseñado para transformar la interacción con el contenido. La solución aprovechó nuestras capacidades principales:
Comprensión avanzada de consultas
- Procesamiento de lenguaje natural para entender la intención del usuario
- Consideración del contexto y vocabulario especializado del sector
- Expansión inteligente de consultas para mostrar contenido relevante aun con términos imprecisos
Extracción inteligente de contenido
- Análisis automático de los 44 000 artículos y estructuración dinámica de respuestas
- Emparejamiento semántico que conecta consultas con significado, no solo palabras
- Síntesis de información proveniente de múltiples artículos cuando aporta valor
Integración fluida
- Acceso directo a los artículos relevantes con redirección a las páginas de suscriptor
- Respeto a los flujos de suscripción y controles de acceso existentes
- Lógica de respuesta personalizada según estándares editoriales de Cogiterra
Estrategia de implementación
Nos centramos en tres elementos alineados con la plataforma Draft’n Run:
- Diseño visual de workflows: construimos el asistente completo en nuestro Studio sin que Cogiterra gestionara infraestructura IA compleja.
- Pruebas exhaustivas: el Sandbox permitió testear consultas reales y garantizar calidad y precisión.
- Monitorización en producción: observabilidad total sobre rendimiento, calidad de respuesta y patrones de uso.
Se aprovechó nuestra capacidad de RAG (Retrieval Augmented Generation) para garantizar que las respuestas estuvieran ancladas en contenido real de Cogiterra.
Resultados
El asistente IA generó mejoras medibles:
Experiencia mejorada
- Navegación intuitiva y adaptada a cada suscriptor
- Respuestas contextualizadas con valor inmediato
- Menor tiempo para encontrar información relevante
Mayor puesta en valor del contenido
- Acceso más sencillo a artículos premium, impulsando el uso
- Descubrimiento de contenido relacionado que prolonga las sesiones
- Mayor percepción del valor de la biblioteca entre los suscriptores
Éxito operativo
- Adopción fluida sin necesidad de formación intensiva
- Alta satisfacción gracias a respuestas personalizadas
- Solución escalable a medida que crece el archivo
Excelencia técnica
La solución evidenció los diferenciales de Draft’n Run:
- Transparencia total sobre cómo se generan respuestas y qué artículos se utilizan
- Arquitectura lista para producción con monitorización y optimización integradas
- Sin dependencia de proveedor gracias al fundamento open source
- Lógica personalizable adaptada a los estándares editoriales y expectativas de los suscriptores
Conclusión
El caso Cogiterra demuestra cómo Draft’n Run convierte desafíos de contenido en ventajas competitivas. Al combinar capacidades IA avanzadas con la experiencia editorial, creamos una solución que resolvió problemas inmediatos de experiencia y reforzó el valor diferencial del servicio de suscripción.
Este caso ejemplifica nuestra misión: permitir que cada plataforma de contenido incorpore IA confiable a escala con observabilidad, control y propiedad desde el primer día. El resultado es una base de suscriptores más comprometida, mejor aprovechamiento del contenido y una ventaja sostenible en el periodismo especializado.