Un chatbot de soporte B2B debe cumplir requisitos de gobernanza y SLA mientras genera pipeline como asistente comercial. Consulta la página Chatbot B2B para capacidades y planes de despliegue.
Qué es posible hoy
Los chatbots B2B cubren con seguridad soporte y recorridos de ingresos:
- Enrutamiento que respeta SLA, permisos y validaciones
- Q&A documental segura con restricciones de residencia de datos
- Cualificación por tier (lead/account) y playbooks de asistencia comercial
- Trazabilidad, RBAC y control de costes multi-espacio
Draft’n Run está diseñado para agencias y equipos B2B que gestionan varios espacios con observabilidad profunda.
Por dónde empezar
- Q&A basada en la base de conocimiento con enrutamiento según políticas
- Triage y escalada sensibles a SLA
- Cualificación segmentada y reserva de reuniones
Descubre la stack en acción.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo asegurar cumplimiento? RBAC, logs de auditoría y prompts de política limitan herramientas y ámbitos.
- ¿Cómo medir ROI? Coste/tokens por ejecución, CSAT y métricas de deflexión disponibles en Draft’n Run Analytics.
