Um chatbot de suporte B2B precisa atender exigências de governança e SLA enquanto gera pipeline como assistente comercial. Veja a página Chatbot B2B para capacidades e planos de implantação.
O que é possível hoje
Chatbots B2B oferecem suporte e jornadas de receita com segurança:
- Roteamento sensível a SLA, permissões e validações
- Q&A documental segura com restrições de residência de dados
- Qualificação por tier (lead/conta) e playbooks de assistente comercial
- Rastreabilidade, RBAC e governança de custos multi-espaco
Draft’n Run foi criado para agências e times B2B que operam múltiplos espaços com observabilidade profunda.
Por onde começar
- Q&A baseada em KB com roteamento por políticas
- Triage e escalonamento alinhados a SLA
- Qualificação segmentada e agendamento de reuniões
Confira a stack em funcionamento.
Perguntas frequentes
- Como aplicar compliance? RBAC, trilhas de auditoria e prompts de política restringem ferramentas e escopo.
- Como medir ROI? Custos/tokens por execução, CSAT e métricas de deflexão via Draft’n Run Analytics.
