Ein KI-Chatbot für Online-Shops begleitet die Produktsuche, beantwortet Richtlinien (Versand, Retouren) und reduziert Tickets. Hier ein pragmatischer Rollout. Details auf der Seite E-Commerce-KI-Chatbot.
Was heute möglich ist
E-Commerce-Chatbots verbinden Katalogsuche, Personalisierung und operative Tools:
- Intelligente Produkt-Q&A und Vergleiche mit Quellenangabe
- Personalisierte Bundles und A/B-Prompting
- Sendungsverfolgung, Retouren/Tausch inkl. Label-Erstellung
- Betrugserkennung und Eskalationspfade
Draft’n Run liefert Streaming, Retries und Kosten-/Zeitmetriken, um Traffic-Spitzen abzufedern und schneller zu iterieren.
Phase 1: Geführte Entdeckung
Implementieren Sie einen KI-Einkaufsassistenten, der Produkte vergleicht, Features erklärt und Bundles empfiehlt.
Phase 2: After-Sales
Erweitern Sie um einen Sendungsverfolgungs-Chatbot mit proaktiven Notifications und Self-Service-Retouren.
Plattformlinks verfügbar. Preise: Tarifübersicht • Demo anfragen: Kontakt.
FAQ
- Funktioniert das mit Shopify/BigCommerce/WooCommerce? Ja – über Integrationen oder eigene Nodes.
- Wie vermeiden wir Halluzinationen? Antworten werden auf Katalog & Richtlinien begrenzt, inklusive Belege.
