Ein B2B-Support-Chatbot muss Governance- und SLA-Anforderungen erfüllen und gleichzeitig als Vertriebsassistent Pipeline generieren. Details zu Fähigkeiten und Rollout: B2B-Chatbot.
Was heute möglich ist
B2B-Chatbots bedienen sicher Support und Revenue-Flows:
- Routing mit SLA-, Berechtigungs- und Validierungslogik
- Sichere Dokument-Q&A mit Datenresidenz-Beschränkungen
- Qualifizierung nach Tier (Lead/Account) und Vertriebs-Playbooks
- Tracing, RBAC und Kostenkontrolle über mehrere Spaces
Draft’n Run adressiert Agenturen und B2B-Teams mit Multi-Space-Betrieb und starker Observability.
Einstieg
- KB-basiertes Q&A mit Policy-gesteuertem Routing
- SLA-sensibles Triage & Eskalation
- Segmentierte Qualifizierung und Terminvereinbarung
Sehen Sie die Stack live in Aktion.
FAQ
- Wie bleibt Compliance gewahrt? RBAC, Audit-Logs und Policy-Prompts begrenzen Tools und Umfang.
- Wie messen wir ROI? Kosten/Tokens je Run, CSAT und Deflection-Metriken – direkt in Draft’n Run Analytics.
